人民論壇：領(lǐng)導(dǎo)干部別怕“說(shuō)錯(cuò)話”

　　現(xiàn)在，有一些人口無(wú)遮攔，屢出“最牛官話”、“雷語(yǔ)”，絲毫沒(méi)有“怕”字。也有一些干部害怕“說(shuō)錯(cuò)話”。面對(duì)群眾的質(zhì)疑，面對(duì)輿論的“圍觀”，要么三緘其口，做什么都不說(shuō)的“泥菩薩”；要么套話連篇，做“空心傳聲筒”的“太極手”。其結(jié)果，不僅導(dǎo)致形象受損、公信力流失，而且容易使小問(wèn)題變成大事件，小矛盾釀成大危機(jī)。

　　亂說(shuō)話不行，遇事躲閃，怕“說(shuō)錯(cuò)話”，也同樣不可。如果秉持“智者不言，言者不智”，認(rèn)為與其“說(shuō)錯(cuò)話”、“得罪人”，不如閉口不言，或是信奉“病從口入，禍從口出”，認(rèn)為與其言多必失、遭遇罵名，不如寡言寡語(yǔ)、少說(shuō)少錯(cuò)；或者覺(jué)得自己“干事湊合，說(shuō)話不行”，與其張口哆嗦、“多說(shuō)多錯(cuò)”，不如“沉默是金、不說(shuō)沒(méi)錯(cuò)”。凡此種種觀念，不僅不適應(yīng)時(shí)代的要求，付諸實(shí)踐也很有害。

　　在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人們的知情意識(shí)、參與意識(shí)、權(quán)利意識(shí)都明顯增加，這是一種社會(huì)進(jìn)步。在這樣的大勢(shì)下，干部的任何反應(yīng)，都會(huì)被認(rèn)為是一種態(tài)度。干部說(shuō)與不說(shuō)、說(shuō)什么，都會(huì)被進(jìn)行價(jià)值評(píng)判。顯然，有了社會(huì)關(guān)切不回應(yīng)，有了公眾質(zhì)疑不澄清，有了群眾訴求不解釋，以為當(dāng)“鴕鳥”就能蒙混過(guò)關(guān)，就能取得群眾信任，那是不太可能的。因而，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，說(shuō)話不僅是一種能力，更是一門必修課�，F(xiàn)如今，不說(shuō)話，固然已經(jīng)落后于時(shí)代。會(huì)說(shuō)話，擅于和新媒體打交道，更是時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的新要求。

　　直面矛盾問(wèn)題，是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任。勇敢回應(yīng)關(guān)切，才是有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。在“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代，社會(huì)輿論紛繁復(fù)雜，會(huì)有各種各樣的聲音。在這個(gè)輿論場(chǎng)里，正能量不去占領(lǐng)，負(fù)能量就會(huì)充斥；大道消息不通暢，小道消息就會(huì)亂飛。領(lǐng)導(dǎo)干部有點(diǎn)擔(dān)當(dāng)精神，才能“敢說(shuō)話”，該出口時(shí)就出口，釋疑解惑、厘清是非，用權(quán)威信息凸顯主流聲音；才能變得“會(huì)說(shuō)話”，克服“本領(lǐng)恐慌”，練好“內(nèi)功”，在說(shuō)的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)說(shuō)的規(guī)律、提高說(shuō)的能力，把問(wèn)題說(shuō)明白，讓群眾聽得懂、信得過(guò)；才能堅(jiān)持“說(shuō)真話”，不畏首畏尾、患得患失，而是激濁揚(yáng)清、扶正祛邪，把話說(shuō)到點(diǎn)上，說(shuō)到群眾心坎上。

　　人的心理有一種暗示作用，越害怕，越容易說(shuō)錯(cuò)話。一個(gè)真心為民的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該拋開顧慮、大膽說(shuō)話。社會(huì)也應(yīng)多些寬容與理性。如此形成良性互動(dòng)，就能營(yíng)造更加和諧有序的公共話語(yǔ)空間。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2013年10月21日 04 版)