中國(guó)作家協(xié)會(huì)主管

今天，一直以來(lái)由人主導(dǎo)的人類(lèi)交際系統(tǒng)正向智能人機(jī)交際系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。面對(duì)已發(fā)生且將持續(xù)進(jìn)行的交際系統(tǒng)變革，當(dāng)下的話(huà)語(yǔ)研究多聚焦于智能技術(shù)如何帶來(lái)生產(chǎn)力提升的機(jī)遇，及未來(lái)人類(lèi)生存圖景中人機(jī)博弈的風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)全球智能話(huà)語(yǔ)體系的文化性問(wèn)題觀(guān)照不足?！拔幕?huà)語(yǔ)研究”強(qiáng)調(diào)的是人類(lèi)的交際性、社交的文化性。在這一研究視角下，只有充分考察智能技術(shù)的文化生產(chǎn)性，才能探究清楚人機(jī)交際系統(tǒng)的文化復(fù)雜性，并進(jìn)一步保障全球智能話(huà)語(yǔ)體系的文化多元性。

重視智能技術(shù)的文化生產(chǎn)性

話(huà)語(yǔ)研究之所以集中于智能生產(chǎn)力變革及人機(jī)對(duì)立風(fēng)險(xiǎn)，很大程度上是由理性思維主導(dǎo)下的“技術(shù)工具論”所引起的?！凹夹g(shù)工具論”從實(shí)用主義哲學(xué)出發(fā)，傾向于將人視作支配技術(shù)的主體，并將技術(shù)視為中性、被動(dòng)的信息傳輸渠道，認(rèn)為人機(jī)二元對(duì)立，而非協(xié)同共生。但在智能技術(shù)崛起的社會(huì)語(yǔ)境下，如果仍將技術(shù)置于認(rèn)識(shí)論的邊緣，無(wú)視其文化生產(chǎn)性，智能人機(jī)交際系統(tǒng)與傳統(tǒng)人類(lèi)交際系統(tǒng)則無(wú)甚差別，人機(jī)互動(dòng)產(chǎn)生的新型文化復(fù)雜性問(wèn)題便無(wú)從談起，全球智能人機(jī)話(huà)語(yǔ)體系的文化多元性、文化安全問(wèn)題更得不到觀(guān)照。

在媒介技術(shù)哲學(xué)的“泛媒介論”視角下，能促進(jìn)人與人、人與物、物與物“交流”（數(shù)據(jù)傳輸）的智能技術(shù)可被視作新興媒介。智能媒介作為新傳播主體，可在時(shí)間、空間和信息維度上延伸人的傳播力。因此亦可說(shuō)，伴隨著智能技術(shù)崛起的是一個(gè)“萬(wàn)物皆媒”的時(shí)代，也是一個(gè)新型的人機(jī)話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)媒介技術(shù)進(jìn)行知識(shí)考古學(xué)式的考察會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一種新的主導(dǎo)性媒介技術(shù)界面都能帶來(lái)社會(huì)話(huà)語(yǔ)體系的轉(zhuǎn)換。從具有親密的共同體偏向的口語(yǔ)系統(tǒng)，到理性的二元對(duì)立的印刷話(huà)語(yǔ)，再到非中心連接的電子話(huà)語(yǔ)，直到跨界融合的互聯(lián)網(wǎng)話(huà)語(yǔ)、人機(jī)共生的智能話(huà)語(yǔ)，人與媒介技術(shù)的親密互構(gòu)關(guān)系始終貫穿于人類(lèi)話(huà)語(yǔ)傳播的歷史進(jìn)程中。

媒介技術(shù)與話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)更迭的啟示在于對(duì)媒介技術(shù)的文化生產(chǎn)性的發(fā)現(xiàn)：具有新的不同技術(shù)偏向的媒介擅于改變物質(zhì)環(huán)境、符號(hào)環(huán)境與文化環(huán)境，生產(chǎn)出具有不同內(nèi)在文化偏向的話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)。因此，技術(shù)并非如同結(jié)構(gòu)—功能主義者所默認(rèn)的那樣，僅僅是提升政治、商業(yè)活動(dòng)傳播效果的中性工具。在媒介技術(shù)哲學(xué)視域下，技術(shù)既是人自我構(gòu)造的中介，又通過(guò)人的感知模式、實(shí)踐模式、話(huà)語(yǔ)模式外在地構(gòu)造了世界的物質(zhì)與意義系統(tǒng)。因此可以說(shuō)，技術(shù)是人的存在方式。

在德國(guó)學(xué)者克萊默爾那里，作為工具的技術(shù)只是提高了勞動(dòng)效率，而作為裝置的技術(shù)則生產(chǎn)出一個(gè)人工的世界。這才是傳媒技術(shù)的生產(chǎn)意義所在。因此，話(huà)語(yǔ)研究有必要對(duì)智能媒介技術(shù)的文化生產(chǎn)性作出肯定。通過(guò)符號(hào)主義、聯(lián)結(jié)主義、行為主義三種基礎(chǔ)方式獲得機(jī)器智能的人工智能產(chǎn)品（例如社交機(jī)器人），創(chuàng)造性地革新了話(huà)語(yǔ)主體、話(huà)語(yǔ)模式。以人際傳播（例如群體傳播）為主導(dǎo)的傳統(tǒng)人類(lèi)中心主義的傳播模式，正逐漸向包括人機(jī)傳播、物物傳播及人際傳播在內(nèi)的人機(jī)傳播轉(zhuǎn)換。人與智能技術(shù)在互動(dòng)中形成了一個(gè)人機(jī)融合、人機(jī)共生、人機(jī)協(xié)作的智能人機(jī)話(huà)語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)。

除了有助于生產(chǎn)力的提高外，智能媒介技術(shù)更深遠(yuǎn)的價(jià)值在于，它在裝置意義上打開(kāi)了一個(gè)“人工的世界”，并能動(dòng)性地生產(chǎn)著在“智能媒介之水”中生活的人們的話(huà)語(yǔ)體系與文化系統(tǒng)。因此，有必要對(duì)智能人機(jī)話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)的文化性進(jìn)行更深入的考察。

辯證認(rèn)識(shí)人機(jī)結(jié)合文化

在“文化話(huà)語(yǔ)研究”視角下，人類(lèi)社會(huì)不同族群所依托的話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)的突出特性便是文化性。不同話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)之間相互對(duì)話(huà)，其中充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)、合作、滲透、融合，形成權(quán)力關(guān)系。那么問(wèn)題是，智能話(huà)語(yǔ)的文化性究竟如何？人機(jī)話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)的文化性如何形成？人類(lèi)交際的文化競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題是否會(huì)消退、消失，抑或滲透、蔓延至智能話(huà)語(yǔ)，甚至在智能話(huà)語(yǔ)中得到增長(zhǎng)？如何發(fā)展一種多元的、動(dòng)態(tài)的全球智能話(huà)語(yǔ)體系？

首先，智能話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)創(chuàng)造了人機(jī)結(jié)合的新型文化形態(tài)。智能技術(shù)的文化生產(chǎn)性使其能動(dòng)地革新了傳統(tǒng)人際交際系統(tǒng)，生產(chǎn)出與智能媒介技術(shù)界面相對(duì)應(yīng)的人機(jī)話(huà)語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)：“人化的機(jī)器”和“機(jī)器化的人”成為交際主體，智能媒介成為新的交際渠道，人機(jī)協(xié)作成為突出的交際模式，具有跨界性、激活性、精準(zhǔn)性的高維人機(jī)交互話(huà)語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)替代了低維人際交互的話(huà)語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)。智能媒介技術(shù)的生產(chǎn)性將過(guò)去人際話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)的文化性問(wèn)題，激活、轉(zhuǎn)化為更復(fù)雜的人機(jī)結(jié)合文化問(wèn)題。

其次，智能話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)的人機(jī)結(jié)合文化產(chǎn)生于程序化人機(jī)交互過(guò)程中。雖然主導(dǎo)智能媒介的算法實(shí)質(zhì)上是函數(shù)模型，但在主流的深度學(xué)習(xí)算法中，不論是監(jiān)督學(xué)習(xí)、半監(jiān)督學(xué)習(xí)，還是無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)，都無(wú)法脫離人而自行運(yùn)轉(zhuǎn)。智能媒介研發(fā)、優(yōu)化、應(yīng)用的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)人，其文化性產(chǎn)生于更加復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，具體包括以下過(guò)程：（1）應(yīng)用場(chǎng)景與產(chǎn)品需求；（2）樣本選擇與數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)；（3）選擇或創(chuàng)建模型；（4）根據(jù)模型質(zhì)量調(diào)整其權(quán)重和參數(shù)。接下來(lái)，再經(jīng)過(guò)工程師的反復(fù)訓(xùn)練，達(dá)到一個(gè)滿(mǎn)意結(jié)果后，算法得到確定并投入具體場(chǎng)景下的應(yīng)用。因此，人類(lèi)交際的文化性在智能話(huà)語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)中不僅沒(méi)有消失，反而以更復(fù)雜、隱蔽的方式得以生產(chǎn)。

再次，智能話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)存在隱形文化操縱的風(fēng)險(xiǎn)。由于不同智能媒介技術(shù)產(chǎn)生于不同社群、族群、國(guó)家，因此各種不同的價(jià)值觀(guān)、文化觀(guān)不可避免地通過(guò)人機(jī)結(jié)合的方式滲透到智能話(huà)語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)中。全球人機(jī)話(huà)語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)相互依存，形成了全球性的多元人機(jī)結(jié)合文化。相較于人際話(huà)語(yǔ)體系，智能話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)無(wú)論是其價(jià)值觀(guān)念、文化，還是意識(shí)形態(tài)的輸出都更為隱蔽、高效。由于全球人機(jī)話(huà)語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)同樣存在不同主體間的權(quán)力關(guān)系較量，包括文化競(jìng)爭(zhēng)、輸出、融合、對(duì)抗，因此，智能話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)的隱形文化操縱問(wèn)題便成為建設(shè)多元有機(jī)的全球智能話(huà)語(yǔ)體系所不可回避的難題。

保障文化安全和文化多樣性

如前所述，人類(lèi)文化多樣性正面臨由人機(jī)交互導(dǎo)致的隱形文化操縱與文化安全難題。因此，維護(hù)文化安全也意味著保護(hù)不同社群、族群、國(guó)家的智能話(huà)語(yǔ)安全，建設(shè)多元有機(jī)的全球智能話(huà)語(yǔ)體系，保障全球智能話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)的文化多元發(fā)展。

第一，將多元共生文化觀(guān)植入世界不同智能話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)中。法國(guó)學(xué)者德布雷在肯定媒介技術(shù)能動(dòng)性的前提下，指出了人在進(jìn)行媒介選擇、使用上的重要作用。他認(rèn)為，技術(shù)與文化方面的因果關(guān)系是人與技術(shù)互動(dòng)的結(jié)果，技術(shù)提供可能性，環(huán)境起過(guò)濾作用，人進(jìn)行部署。同樣地，智能話(huà)語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)的文化性是在人、智能技術(shù)、政策條件、商業(yè)條件等多種因素的相互作用中形成的。因此，在維護(hù)文化多樣性的目標(biāo)下，不同主體需加強(qiáng)交流合作，通過(guò)價(jià)值引導(dǎo)、技術(shù)編碼、制度共建等方式，從理念與實(shí)踐出發(fā)共同發(fā)揮積極作用。

第二，優(yōu)化智能技術(shù)與人類(lèi)協(xié)作共生，推動(dòng)人機(jī)協(xié)作方式進(jìn)化。當(dāng)前，智能技術(shù)的智能化水平較低，還停留在對(duì)人感知、認(rèn)知、行動(dòng)、創(chuàng)造能力的部分延伸階段。雖然智能技術(shù)越來(lái)越廣泛地參與到人們的工作、生活、娛樂(lè)、社交活動(dòng)中，但人機(jī)對(duì)話(huà)的深度、友好度都有待提升。今后，隨著技術(shù)綜合智能水平不斷提高，人機(jī)協(xié)作程度加深，人機(jī)對(duì)話(huà)性、協(xié)作性將越來(lái)越強(qiáng)。作為智能話(huà)語(yǔ)主體另一方的人類(lèi)，也需不斷提升自身的媒介素養(yǎng)，以增進(jìn)與智慧機(jī)器協(xié)作共生的水平。

第三，將智能話(huà)語(yǔ)體系建設(shè)納入人類(lèi)命運(yùn)共同體的構(gòu)建過(guò)程中。一直以來(lái)，全球互聯(lián)網(wǎng)傳播存在著發(fā)達(dá)國(guó)家及其霸權(quán)話(huà)語(yǔ)所主導(dǎo)的發(fā)展、治理模式，漠視不同國(guó)家、地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和訴求。這種二元對(duì)立的零和思維已引起一系列文化沖突。而面對(duì)當(dāng)前全球智能話(huà)語(yǔ)體系的崛起和更加復(fù)雜的文化安全問(wèn)題，需將人機(jī)文化共同體建設(shè)納入人類(lèi)命運(yùn)共同體建設(shè)中，建設(shè)有利于文化安全和文化多樣性的全球智能話(huà)語(yǔ)體系，倡導(dǎo)人機(jī)文化多元共生。

在人工智能時(shí)代，人類(lèi)交際體系得以重構(gòu)。建構(gòu)文化多元的全球人機(jī)話(huà)語(yǔ)體系和動(dòng)態(tài)有序的人機(jī)交際秩序，首先離不開(kāi)對(duì)技術(shù)能動(dòng)性與生產(chǎn)性的考察，其次離不開(kāi)對(duì)文化多樣性和安全性的思考。在人與技術(shù)的關(guān)系中，人的價(jià)值并不在于通過(guò)技術(shù)侵占外在環(huán)境或其他文化，而是在與技術(shù)的合作中延續(xù)自身，放大人的創(chuàng)造力，從而豐富整體文化的多樣性并使其有機(jī)生長(zhǎng)。

（本文系國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目“中國(guó)新媒介文藝研究”（18ZDA282）階段性成果）

（作者單位：杭州師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院）