“唯流量”不如高質(zhì)量
日前，國家廣播電視總局就《廣播電視和網(wǎng)絡視聽節(jié)目制作經(jīng)營管理規(guī)定（征求意見稿）》公開征求意見。該意見稿對于行業(yè)組織及從業(yè)主體提出了自律要求，完善節(jié)目禁載內(nèi)容，增加有關片酬管理規(guī)定，禁止開展收視率點擊率等方面的虛假宣傳等。
什么是真正的流量和熱度？前不久，北京人藝建院70周年紀念版《茶館》上演，首開8K高清實時直播，便創(chuàng)下了5000萬人次播放量的紀錄。這部1958年首演的經(jīng)典作品，如今在網(wǎng)媒力量的加持下，取得了流量和口碑的雙豐收。
優(yōu)秀作品必然帶來流量，這才是正常的價值和市場邏輯，任何時候都不應本末倒置?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，流量成為高頻詞，幾乎和每個人的生活息息相關。從電視節(jié)目的收視率，到電影市場的票房數(shù)，再到網(wǎng)絡內(nèi)容的點擊量……相關流量數(shù)據(jù)不僅是傳播效果的評價尺度，而且成為用戶選擇產(chǎn)品的決定性因素之一。
流量即人氣訪問量，它應是一部作品或者一個平臺內(nèi)在價值的外化呈現(xiàn)。其真正價值在于真實、客觀，與人氣、熱度、口碑和影響力等成正比關系。如今，各大公眾號、直播電商、自媒體等大大小小的網(wǎng)絡平臺和主體，在共享知識、營銷產(chǎn)品、人際社交、服務生活等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。當然，衡量作品和平臺的價值和傳播效果，離不開必要的數(shù)據(jù)測算。
然而在現(xiàn)實中，一些平臺、機構(gòu)和個人，為了謀求利益最大化，不惜弄虛作假甚至鋌而走險，制造虛假的流量數(shù)據(jù)，致使流量偏離正常的價值軌道，走入“流量陷阱”之中。虛假流量引發(fā)的弊端有目共睹，沖破價值底線，違背誠信原則，影響的是用戶決策，侵害的是行業(yè)生態(tài)，殃及的是社會公共利益。由此說，禁止收視率點擊率等虛假宣傳十分有必要。
透視流量造假種種亂象，究其主因，是其價值觀的錯位。流量本無對錯，流量觀卻有是非曲直。制造虛假流量，以流量至上取代內(nèi)容為王，以利益先行替換價值判斷，是利益驅(qū)動下的短視行為。破解流量治理的現(xiàn)實困境，需要多管齊下。
各流量平臺和主體，應不斷提高站位，放棄“唯收視率”“唯票房數(shù)”“唯點擊率”等的評價標準，回歸“內(nèi)容為王”“質(zhì)量為上”，讓流量回歸真實、客觀、理性。對那些為了熱度不惜錢財、為了流量失去底線等不良行為，有關部門要及時引導和糾偏，引導誠信為本、向上向善等價值觀成為行業(yè)風尚。
2018年12月，國家廣播電視總局公布廣播電視節(jié)目收視率綜合考核大數(shù)據(jù)系統(tǒng)基本上完工并啟用試運轉(zhuǎn)，便是從根源上整治收視率作假的重要舉措。日前，國家廣播電視總局又出重拳，不僅“禁止開展收視率點擊率等方面的虛假宣傳”，并列出警告、通報批評、罰款等具體懲罰措施，再次釋放鮮明的政策信號。
對各個流量平臺和主體來講，需認清流量的本質(zhì)和規(guī)律，做到眼明心亮。流量，是流動的關注量，它只為值得的作品和平臺留住與賦能。公眾的眼睛是雪亮的，粗制濫造可能會收割一時流量，而難以恒久收獲人心，弄虛作假可能會曇花一現(xiàn)，但終究是夢幻泡影。流量之所以能變?yōu)椤傲袅俊?，終須依仗產(chǎn)品或平臺自身的真正價值，或思想啟迪，或藝術感召，或共情共享，或貨真價實的服務……
高質(zhì)量成就大流量，大流量印證高質(zhì)量?！恫桊^》《雷雨》《蔡文姬》等這些經(jīng)典作品，之所以有著經(jīng)久不衰的口碑，是因為作品優(yōu)、制作良。開放共享是網(wǎng)絡的特征與標志，越是開放共享，越是影響力劇增，越應把價值導向擺在首位。流量越大，意味著社會責任越大。各網(wǎng)絡平臺作為公眾平臺，既是流量平臺，更是責任之地，理應打造成為價值高地。
假數(shù)據(jù)終究不是真本領，唯流量不如高質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)流量的草莽時代已然過去，價值回歸成為現(xiàn)實需求和必然邏輯。無論是平臺、機構(gòu)還是個人，切莫以數(shù)據(jù)造假造成價值誤判，當找到一以貫之的價值立場，明辨之篤行之，讓流量真正成為自身發(fā)展的“試金石”和“度量衡”。
（作者：丹青，系北京市習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心特約研究員）
