賦予實(shí)體書店更豐富的文化意涵
據(jù)媒體報(bào)道，今年上半年北京有15家書店新開業(yè)，在全國范圍內(nèi)則有63家書店新開業(yè)。這些書店各具特色，有的主營心理學(xué)、哲學(xué)和文學(xué)三大品類；有的以北京中軸線為靈感來源；還有的以茶文化為主題……新書店與存量實(shí)體書店一起，不僅為愛書人提供了豐富多彩的閱讀體驗(yàn)，也日漸成為人們?nèi)粘Ｐ蓍e會(huì)友打卡的好去處。
實(shí)體書店從創(chuàng)辦之初就承擔(dān)起傳播文化知識(shí)、促進(jìn)文化繁榮的社會(huì)功能，是重要的文化設(shè)施和文明載體，也是與群眾聯(lián)系最為緊密的公共空間功能區(qū)之一。近日，中央宣傳部辦公廳、文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體書店參與公共文化服務(wù)的通知》，要求深刻認(rèn)識(shí)實(shí)體書店在公共文化服務(wù)中的重要意義，使其積極參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)，助力新時(shí)代全民閱讀活動(dòng)，更好滿足人民群眾精神文化需求。這將助推實(shí)體書店在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下煥發(fā)新生機(jī)。推動(dòng)實(shí)體書店高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，使其在群眾文化生活中承載更多功能，可從以下三個(gè)方面著手。
首先，實(shí)體書店應(yīng)當(dāng)盡可能多地參與到公共文化服務(wù)中。深化意識(shí)形態(tài)建設(shè)，樹立和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化，是實(shí)體書店不可缺失且必須深耕的重要功能?！蛾P(guān)于推動(dòng)實(shí)體書店參與公共文化服務(wù)的通知》提到，鼓勵(lì)符合條件的實(shí)體書店承接傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀、創(chuàng)作公益性文化活動(dòng)、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等公共文化服務(wù)項(xiàng)目，按照公平、擇優(yōu)原則，以政府購買服務(wù)的方式對(duì)實(shí)體書店開展的具有較大社會(huì)影響力、特色品牌活動(dòng)給予一定補(bǔ)助，重點(diǎn)扶植一批在全民閱讀領(lǐng)域具有示范引領(lǐng)作用的品牌實(shí)體書店做優(yōu)做強(qiáng)。這對(duì)實(shí)體書店而言，是政策機(jī)遇，也是升級(jí)的空間。
其次，拓寬戰(zhàn)略眼光、打造主題書店形象、主動(dòng)打造IP、創(chuàng)辦文化活動(dòng)是實(shí)體書店發(fā)展的重要抓手。信息化、數(shù)據(jù)化、流量化的時(shí)代不應(yīng)該成為實(shí)體書店蕭條的原因，而應(yīng)該成為實(shí)體書店再創(chuàng)輝煌的重要契機(jī)。要在以物流和價(jià)格為優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)書店的“圍剿”中“突出重圍”，就需另辟蹊徑，充分發(fā)揮實(shí)體書店的內(nèi)容優(yōu)勢。無論是以主題樂園的發(fā)展路徑，還是按照類別建設(shè)實(shí)體書店，抑或是積極創(chuàng)辦群眾性文化活動(dòng)，舉辦與IP相關(guān)的群眾性演出，都是為了提升顧客的體驗(yàn)感，從而擴(kuò)大實(shí)體書店的受眾群體，提高影響力和吸引力。
最后，創(chuàng)新發(fā)展模式、開發(fā)“書店+”品類是實(shí)體書店生存的長久之計(jì)。雖然實(shí)體書店的核心業(yè)務(wù)是賣書，但要想在激烈的競爭中脫穎而出，更重要的是提高服務(wù)能力、增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)。實(shí)體書店環(huán)境的特殊性造就了安靜、清雅的整體氛圍，配備的延伸服務(wù)應(yīng)當(dāng)與此一致。根據(jù)場地規(guī)模，打造與“看書”相關(guān)的“靜區(qū)”、與“讀書”相關(guān)的“鬧區(qū)”，讓實(shí)體書店具有圖書館的部分功能，變顧客為讀者，增強(qiáng)互動(dòng)、強(qiáng)化體驗(yàn)；或是引入飲品及食品專區(qū)，延伸實(shí)體書店服務(wù)鏈，多方面增加營業(yè)額；或是引入周邊文創(chuàng)，增發(fā)實(shí)體書店文創(chuàng)產(chǎn)品，都是辦法。當(dāng)文化符號(hào)成為時(shí)尚，其背后的實(shí)體書店及其承載的文化與精神，自然會(huì)被群眾接納。
實(shí)體書店的主體是書、本質(zhì)是文化。無論開創(chuàng)怎樣的發(fā)展模式和“混打”品類，一旦離開書這一載體，實(shí)體書店就會(huì)喪失書店本身的意蘊(yùn)和價(jià)值。因此，以實(shí)體書店為依托，打造打動(dòng)人民群眾的文化盛宴，賦予實(shí)體書店更豐富的文化意涵，需要內(nèi)練苦功、深化內(nèi)涵、多方發(fā)力。
（作者：吳超、賈楠，分別系中國社科院當(dāng)代中國研究所研究員、中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)博士研究生）
