王婉波 周志雄：網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者情感消費(fèi)的發(fā)生機(jī)理、表現(xiàn)形式與發(fā)展效應(yīng)
摘要：當(dāng)前，情感消費(fèi)與情緒傳播日漸成為社交媒體連接和留住讀者的關(guān)鍵元素，網(wǎng)站平臺(tái)依靠讀者的滿(mǎn)足感維系讀者，而讀者通過(guò)情感滿(mǎn)足與情緒宣泄來(lái)保持對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的忠誠(chéng)度。讀者的情感滿(mǎn)足與情緒宣泄背后隱藏著某種現(xiàn)實(shí)欲求，反映著該群體的現(xiàn)實(shí)境遇與意義焦慮問(wèn)題。在此背景下，讀者的消費(fèi)活動(dòng)伴隨著勞動(dòng)與生產(chǎn)，讀者也成為“產(chǎn)消合一”的情感勞動(dòng)者，在技術(shù)賦權(quán)與資本剝削下尋求自我發(fā)展。讀者通過(guò)情感消費(fèi)與勞動(dòng)在各大社交媒體上創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)網(wǎng)站平臺(tái)資本增殖，促進(jìn)讀者閱讀與消費(fèi)模式的升級(jí)，激發(fā)網(wǎng)文生產(chǎn)及IP產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)，豐富了讀者線(xiàn)上線(xiàn)下社交方式，也助力了網(wǎng)文經(jīng)典化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者；情感消費(fèi)；表現(xiàn)形式；發(fā)生機(jī)理；發(fā)展效應(yīng)
隨著媒介技術(shù)的發(fā)展和變革，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者被互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的數(shù)字資本空間吸納，不知不覺(jué)中成為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)文”）產(chǎn)業(yè)發(fā)展和資本平臺(tái)擴(kuò)張的“情感勞動(dòng)者”。讀者在享受網(wǎng)文帶來(lái)的快感與聊慰的同時(shí)，也在網(wǎng)站平臺(tái)上表達(dá)著自己的興趣與偏好，通過(guò)分享與傳播信息，為社交媒體等提供內(nèi)容生產(chǎn)。社交媒體時(shí)代讀者“情感勞動(dòng)”的發(fā)生源于技術(shù)賦權(quán)、網(wǎng)文作品對(duì)讀者情感的催生、網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)讀者情感展現(xiàn)的吸納與勞動(dòng)化。一方面，社交媒體技術(shù)的變革、網(wǎng)文產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化發(fā)展調(diào)動(dòng)了讀者的“詢(xún)喚”功能；另一方面，讀者在閱讀過(guò)程中情感的生發(fā)與自我表達(dá)需求共同激發(fā)了其情感勞動(dòng)。本文將深入分析網(wǎng)文讀者產(chǎn)生情感共鳴和情緒滿(mǎn)足的機(jī)理，探究在不同平臺(tái)不同功能設(shè)置及發(fā)展模式下，網(wǎng)文讀者情感消費(fèi)的多樣化表現(xiàn)形式和發(fā)展趨勢(shì)，評(píng)估網(wǎng)文讀者情感消費(fèi)對(duì)網(wǎng)文發(fā)展、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、社交互動(dòng)、資方平臺(tái)、經(jīng)濟(jì)效益等的影響，從而系統(tǒng)把握網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者的情感消費(fèi)情況。
一、網(wǎng)文讀者情感消費(fèi)的發(fā)生機(jī)理
數(shù)字技術(shù)與社交媒體的發(fā)展極大地提升了信息傳播與內(nèi)容生產(chǎn)的效率，人們的活動(dòng)與彼此間的距離不再受時(shí)空限制。互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化、虛擬化、算法機(jī)制等將受眾分化在不同的圈層中，由此網(wǎng)絡(luò)社會(huì)呈現(xiàn)出分眾化與小眾化傾向。網(wǎng)文讀者因閱讀趣味、類(lèi)型喜好等不同自動(dòng)選擇進(jìn)入不同的虛擬社區(qū)，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的連接從孤獨(dú)的個(gè)體走向一個(gè)個(gè)數(shù)字“洞穴”，在游牧性、移動(dòng)性、參與性的活動(dòng)規(guī)則下游走在不同的文本、網(wǎng)站之間。數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的萬(wàn)物萬(wàn)聯(lián)情景使人們的生活呈現(xiàn)出數(shù)字時(shí)代的社會(huì)性，讀者在社會(huì)化媒體語(yǔ)境下通過(guò)自發(fā)性活動(dòng)重建著數(shù)字社會(huì)的公共性與自身的主體性，不斷擴(kuò)大活動(dòng)的媒介空間與文化空間。
1.社會(huì)化媒體助力網(wǎng)文讀者消費(fèi)方式變革
媒介技術(shù)的發(fā)展為人類(lèi)開(kāi)辟了第二生存的擬真空間。社會(huì)化媒體建構(gòu)了即時(shí)、自由、開(kāi)放的傳播方式，為受眾的自我表達(dá)提供了平臺(tái)，激發(fā)了他們?cè)诠部臻g的情感抒發(fā)與交流。這既增強(qiáng)了個(gè)體的情感能量，又實(shí)現(xiàn)了情感氛圍的渲染，還為個(gè)體情感、群體心理和社會(huì)心態(tài)的表達(dá)提供了全新場(chǎng)域。社會(huì)化媒體可以激發(fā)有情感或情緒悸動(dòng)的讀者主動(dòng)貢獻(xiàn)和反饋其情感，眾多閱讀平臺(tái)設(shè)置了讀者參與功能，鼓勵(lì)讀者評(píng)論和反饋。傳統(tǒng)媒體更多采用廣播形式，內(nèi)容通過(guò)單向流的方式傳輸或分發(fā)給用戶(hù)。而在當(dāng)下社會(huì)化媒體語(yǔ)境下，讀者的閱讀活動(dòng)更具有交流性和社區(qū)化傾向，讀者可以很快形成一個(gè)社區(qū)，并就共同感興趣的內(nèi)容展開(kāi)交流。同時(shí)，在社會(huì)化媒體的連通和助力下，多種媒體融合幫助讀者進(jìn)行情感表達(dá)與內(nèi)容創(chuàng)作。
蘭德?tīng)枴た铝炙拐J(rèn)為人們參與傳播的動(dòng)機(jī)是“情感能量的理性選擇”，即人們?cè)诮涣?、互?dòng)中最大程度地獲取情感能量是其參與傳播的目的。以交流、分享為特征的社會(huì)化媒體促進(jìn)了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，親“身”在場(chǎng)中的“身”表現(xiàn)為個(gè)體在參與互動(dòng)時(shí)以虛擬狀態(tài)實(shí)現(xiàn)“在場(chǎng)”，如讀者通過(guò)登錄網(wǎng)站賬號(hào)進(jìn)入一種準(zhǔn)社群聚集狀態(tài)中。網(wǎng)站平臺(tái)作為中介，通過(guò)一部部作品或一個(gè)個(gè)話(huà)題、鏈接，使眾多讀者產(chǎn)生一種“弱連接”，處于眾多不同的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中。這些網(wǎng)絡(luò)關(guān)系通過(guò)某種認(rèn)同、共同的喜好或者是“迷戀”建立起來(lái)，同時(shí)也具有開(kāi)放性和動(dòng)態(tài)性特征。共同的閱讀趣味、梗文化、二次元元素等作為“弱連接”和“子網(wǎng)絡(luò)”中的一個(gè)個(gè)關(guān)鍵因素，使讀者在網(wǎng)站中實(shí)現(xiàn)互動(dòng)儀式中的群體聚集效應(yīng)。
文學(xué)具有一定的社會(huì)性特征，讀者接受文學(xué)的方式自古便有一定的社交屬性，如“詩(shī)可以群”“以文會(huì)友”等論述皆有所指。在媒介技術(shù)的發(fā)展下讀者通過(guò)交流、創(chuàng)作等構(gòu)建一個(gè)個(gè)文化社群，也因喜愛(ài)某一部作品或角色而展開(kāi)線(xiàn)上討論、建立虛擬社區(qū)、創(chuàng)作同人作品、購(gòu)買(mǎi)周邊等，由此從線(xiàn)上到線(xiàn)下表達(dá)強(qiáng)烈的情感。讀者的集體創(chuàng)作行為也體現(xiàn)著一定的社會(huì)性，如眾多參與者共同創(chuàng)作的《臨高啟明》，其百科全書(shū)式的創(chuàng)作模式能夠?qū)崿F(xiàn)，與各行各業(yè)網(wǎng)友的積極參與和熱情討論是分不開(kāi)的；又如九州系列小說(shuō)，其恢宏龐大的世界架構(gòu)與豐富系統(tǒng)的內(nèi)容設(shè)定是清韻論壇網(wǎng)友們共同的智慧結(jié)晶。從以上內(nèi)容來(lái)看，讀者參與文學(xué)活動(dòng)的社會(huì)性特征為網(wǎng)文及其全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展提供了廣闊的前景。
在此背景下，讀者的角色身份發(fā)生了頗具變革意味的轉(zhuǎn)變，讀者由傳統(tǒng)的文本接收者轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容生產(chǎn)者，從網(wǎng)站消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)站建設(shè)者。這不單是從被動(dòng)接受到積極生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型，隨著網(wǎng)文生產(chǎn)機(jī)制的逐步建立與生產(chǎn)途徑的多樣化，讀者以“節(jié)點(diǎn)”身份參與到網(wǎng)文產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程中，成為社交媒體平臺(tái)使用UGC模式的重要參與者。
2.情感催生網(wǎng)文讀者消費(fèi)與生產(chǎn)
當(dāng)前，人們的消費(fèi)水平與精神需求逐漸提升，這使得用戶(hù)更加注重自身情緒的表達(dá)和情感的滿(mǎn)足。在這種情況下，情感消費(fèi)與情緒傳播日漸成為社會(huì)化媒體連接和留住用戶(hù)的關(guān)鍵元素，社交媒體依靠用戶(hù)的滿(mǎn)足感維系用戶(hù)，而用戶(hù)以情感和情緒為媒介，通過(guò)情感滿(mǎn)足來(lái)保持對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的忠誠(chéng)度。情感滿(mǎn)足成為用戶(hù)和網(wǎng)站平臺(tái)之間的橋梁，并通過(guò)參與度體現(xiàn)出來(lái)。在評(píng)論、關(guān)注、分享、二創(chuàng)等生產(chǎn)性行為之后，讀者借助社會(huì)化媒體實(shí)現(xiàn)了人際交流及其虛擬關(guān)系的再造。通過(guò)對(duì)網(wǎng)文的“盜獵”生產(chǎn)與傳播，讀者完成了其在網(wǎng)絡(luò)空間建構(gòu)并賴(lài)以存在的虛擬社交圈子的再生產(chǎn)。
情感是個(gè)體對(duì)客觀事物是否滿(mǎn)足自己需求的一種反應(yīng)，是一種個(gè)人層面的內(nèi)在體驗(yàn)，也是一種價(jià)值傾向，體現(xiàn)著個(gè)體的立場(chǎng)與態(tài)度。如粉絲對(duì)明星的“打call”、用戶(hù)對(duì)主播的打賞，體現(xiàn)的都是一種基于情感而產(chǎn)生的實(shí)踐行為。讀者具有“游牧性”，并不是傳統(tǒng)意義和娛樂(lè)行業(yè)的“粉絲”，但從目前網(wǎng)文商業(yè)化、市場(chǎng)化及產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，讀者的閱讀與消費(fèi)活動(dòng)因情感連接深厚與緊密的不同而呈現(xiàn)出一定差異。根據(jù)情感程度的差異，可將讀者分為一般讀者和粉絲讀者。愿意主動(dòng)閱讀并訂閱正版網(wǎng)文的讀者，其行動(dòng)本身就彰顯出對(duì)作者及作品的情感，這種情感更多來(lái)自尊重、支持和關(guān)注。
在基本的訂閱之外，讀者還有其他消費(fèi)行為，如在起點(diǎn)中文網(wǎng)，讀者可對(duì)喜歡的作品打賞起點(diǎn)幣、投月票、投推薦票等。起點(diǎn)中文網(wǎng)各大作品的“月票之爭(zhēng)”“榜單之爭(zhēng)”“億盟打賞”等現(xiàn)象便是由讀者參與甚至主導(dǎo)的。對(duì)某一作品或作者有強(qiáng)烈興趣或贊賞的讀者，才會(huì)對(duì)其打賞巨額起點(diǎn)幣或投出寶貴的月票，這一定程度上體現(xiàn)著粉絲經(jīng)濟(jì)的特征。個(gè)別讀者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)出現(xiàn)較為極端的情況，如“豬肘之爭(zhēng)”中曾多次出現(xiàn)億盟打賞現(xiàn)象，打賞金額折合人民幣上百萬(wàn)，彰顯出讀者強(qiáng)烈的娛樂(lè)屬性和狂熱的感情投入。讀者通過(guò)參與式陪伴，共情和怡情，投票與打榜，與喜愛(ài)的作者、作品之間建立了一種擬態(tài)親密關(guān)系。這種關(guān)系具有親密性、情感性和控制性，是讀者進(jìn)行情感消費(fèi)控制的重要機(jī)制。
作為商業(yè)化的網(wǎng)站平臺(tái)，起點(diǎn)中文網(wǎng)等閱讀網(wǎng)站為讀者創(chuàng)造了一個(gè)宣泄與表達(dá)情感的陣地，并通過(guò)頁(yè)面功能的設(shè)置、社交媒體的融合發(fā)展，促使讀者在情感驅(qū)動(dòng)下創(chuàng)作多樣豐富的信息內(nèi)容與衍生產(chǎn)品，進(jìn)而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展。亨利·詹金斯提出的“情感經(jīng)濟(jì)”一詞，表明消費(fèi)者在消費(fèi)決策過(guò)程中蘊(yùn)含著豐富的情感元素。讀者在網(wǎng)文閱讀與消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的爽感、快樂(lè)、慰藉、宣泄等情緒與情感狀態(tài)，通過(guò)一系列生產(chǎn)行為轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的具有商業(yè)價(jià)值的二創(chuàng)成果，為作品、作者及平臺(tái)等創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
3.讀者的現(xiàn)實(shí)境遇與意義焦慮促其情感消費(fèi)
讀者在網(wǎng)絡(luò)空間展開(kāi)的社交活動(dòng)與情感勞動(dòng)，很大程度上是其與現(xiàn)實(shí)關(guān)系的一種折射。部分讀者在現(xiàn)實(shí)生活中的疏離感、孤獨(dú)感、無(wú)力感與技術(shù)賦權(quán)下在網(wǎng)絡(luò)空間獲得的主動(dòng)權(quán)、行動(dòng)力及熱鬧氛圍形成極大差異，體現(xiàn)了其與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的緊張關(guān)系。
讀者情感消費(fèi)及產(chǎn)消活動(dòng)彰顯了青年亞文化與狂歡式情緒基調(diào)，口無(wú)遮攔、炫耀學(xué)識(shí)、尋求認(rèn)同以及“愛(ài)誰(shuí)誰(shuí)”等情感訴求表達(dá)方式體現(xiàn)了其在現(xiàn)實(shí)生活中面臨的社交障礙、認(rèn)同危機(jī)和意義危機(jī)。讀者在現(xiàn)實(shí)中遭遇的角色困境或生活難題強(qiáng)化了他們內(nèi)在的身份危機(jī)和意義焦慮，促使他們?cè)谀涿木W(wǎng)絡(luò)社會(huì)打造亞文化的社交空間，嘗試以一種虛擬的、狂歡的姿態(tài)表達(dá)自身的立場(chǎng)與見(jiàn)解，以多樣化的情感勞動(dòng)與產(chǎn)消產(chǎn)品作為符號(hào)資本和武器，來(lái)表達(dá)熱愛(ài)、喜歡、權(quán)力、自我等情緒，試圖以此去追求自我、尋求意義。本章說(shuō)、超話(huà)、推帖文、同人文等便是讀者面對(duì)困境和焦慮在語(yǔ)言符號(hào)和集體感受層面上開(kāi)展權(quán)力爭(zhēng)奪的多樣嘗試。不管是紅樓同人文的書(shū)寫(xiě)、甄嬛傳同人文的創(chuàng)作，還是一些熱門(mén)小說(shuō)同人視頻的剪輯，折射出的都是網(wǎng)絡(luò)青年的感受結(jié)構(gòu)。在多元、繁雜且情感化的表達(dá)中，他們形塑著新的認(rèn)同。這些情感勞動(dòng)與產(chǎn)消行為既有助于他們的群體認(rèn)同與意義實(shí)現(xiàn)，也有助于其將自我從最初不起眼的狀態(tài)中凸顯出來(lái)，前者實(shí)現(xiàn)個(gè)性追求，后者解決意義焦慮。
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)具有鮮明的“爽感”特質(zhì)，使讀者可以在閱讀中獲得滿(mǎn)足感。讀者在閱讀中的“爽”體驗(yàn)，一方面呼應(yīng)了其情緒的宣泄，另一方面也體現(xiàn)了其積極主動(dòng)的自我辯護(hù)。這種情緒宣泄與自我辯護(hù)驅(qū)使著讀者的情感消費(fèi)與勞動(dòng)。如同人文的創(chuàng)作，是讀者基于情感表達(dá)與自我辯護(hù)，對(duì)原作人物的人生進(jìn)行調(diào)整和改動(dòng)，以獲得認(rèn)同的嘗試，讀者的情感消費(fèi)與勞動(dòng)來(lái)自自我，同時(shí)也受到資本、平臺(tái)和作者刻意為之的裹挾。有意的功能設(shè)置和社交媒介的融合幫助讀者進(jìn)行情感宣泄，讀者喜愛(ài)的作者的回應(yīng)和同類(lèi)群體的交流使其情感不僅沒(méi)有因?yàn)樾苟鴾p弱，反而因?yàn)楦嗟恼J(rèn)同不斷加深。
羅薩的“社會(huì)加速邏輯”①也證實(shí)了這一現(xiàn)象，青年群體在面對(duì)加速世界時(shí)，自我定位與劇烈變遷的社會(huì)之間產(chǎn)生了明顯的斷裂。讀者以游牧式策略展開(kāi)閱讀，因個(gè)人喜好游走在一部部作品中，通過(guò)沉溺文本來(lái)暫時(shí)逃離現(xiàn)實(shí)的加速、內(nèi)卷、空虛與乏味。但線(xiàn)上世界比線(xiàn)下世界更具流動(dòng)性，讀者們?cè)谇楦信c情緒驅(qū)動(dòng)下游走在不同的網(wǎng)文平臺(tái)，隨著一次次的閱讀、評(píng)論、點(diǎn)贊游走在新的社區(qū)。短暫停留，始終“游牧”，成為大量普通型網(wǎng)文讀者的閱讀常態(tài)。
但各種看似可以自由表達(dá)與隨性發(fā)表的社群與部落，在彌補(bǔ)青年群體情感失落、滿(mǎn)足其情緒宣泄的同時(shí)，也容易將其拋向更深的情感黑洞。一方面，讀者滿(mǎn)懷激情地投入網(wǎng)絡(luò)空間，慷慨激昂地表達(dá)思想或迎合、應(yīng)和他人；另一方面，讀者也很容易在理性缺失的情況下陷入語(yǔ)言暴力和情緒暴力之中。如網(wǎng)文讀者給作品差評(píng)甚至以“網(wǎng)曝”方式給作者造成巨大心理壓力的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，晉江作者洛拾意被差評(píng)逼到崩潰輕生；作者梅干菜被人肉和舉報(bào)以致退圈；君子在野被污蔑為“漢奸”選擇停筆；天籟紙鳶、南康白起、水千丞、風(fēng)弄等作者也都有過(guò)被讀者言語(yǔ)污蔑以致退圈、封筆、抑郁等遭遇。讀者在娛樂(lè)性、游戲性的戲謔心態(tài)下參與網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)，稍不注意便會(huì)喪失價(jià)值立場(chǎng)，陷入泄憤式的狂歡游戲之中，甚至在表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)時(shí)產(chǎn)生暴力傾向。
二、網(wǎng)文讀者情感消費(fèi)的表現(xiàn)形式
1.“產(chǎn)消合一”的多樣情感消費(fèi)
網(wǎng)絡(luò)世界重新定義了時(shí)空概念，時(shí)空的變動(dòng)幫助讀者建構(gòu)新的生活情境。網(wǎng)絡(luò)世界消解了線(xiàn)下凝固的物質(zhì)空間，空間概念轉(zhuǎn)向“情境”，不同網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、平臺(tái)及其活動(dòng)形式建構(gòu)著不同的網(wǎng)絡(luò)情境，新的情境充溢著新的活動(dòng)樣態(tài)。時(shí)間的精確性在網(wǎng)絡(luò)世界消失，呈現(xiàn)出一種“混沌線(xiàn)性”的時(shí)間走向，讀者可隨時(shí)隨地閱讀、消費(fèi)與生產(chǎn)，生產(chǎn)與消費(fèi)的分界逐漸弱化。讀者可以在網(wǎng)絡(luò)中扮演不同的角色，展現(xiàn)完全不同的“數(shù)字”人格：學(xué)者型粉絲在虛擬馬甲保護(hù)下瞬間融入，表達(dá)學(xué)理性分析和判斷；粉絲型學(xué)者意氣風(fēng)發(fā)，在消遣娛樂(lè)之余發(fā)表專(zhuān)業(yè)性見(jiàn)解；還有的讀者借助自身的專(zhuān)業(yè)能力，制作有趣的聲視頻同人作品，只為表達(dá)對(duì)人物或作品的喜愛(ài)之情?；ヂ?lián)網(wǎng)世界的“去身體化”，給讀者帶來(lái)話(huà)語(yǔ)表達(dá)與生產(chǎn)創(chuàng)造的可能性。沒(méi)有了現(xiàn)實(shí)情境的制約，也沒(méi)有了微信等社交媒體“強(qiáng)關(guān)系”的約束，讀者通過(guò)多樣的情感勞動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)世界建構(gòu)出一個(gè)個(gè)剝離了線(xiàn)下時(shí)空限制的新場(chǎng)景，呈現(xiàn)出多樣多變的新形象。
不同網(wǎng)站平臺(tái)的文學(xué)接受場(chǎng)各有各的特點(diǎn)，為讀者閱讀、消費(fèi)及參與文本傳播等創(chuàng)造了條件。起點(diǎn)中文網(wǎng)的讀者們可在“本章說(shuō)”中建構(gòu)交流、互動(dòng)的社交空間，在打賞、投月票等行為中表達(dá)自我情感；晉江文學(xué)城的讀者們可在小粉紅論壇互動(dòng)，并在文本閱讀的章節(jié)評(píng)論里發(fā)表精評(píng)、長(zhǎng)評(píng)；在番茄等免費(fèi)閱讀平臺(tái)，讀者可分享書(shū)籍給好友并獲得現(xiàn)金或金幣獎(jiǎng)勵(lì)，在免費(fèi)閱讀和會(huì)員閱讀兩種模式中自由選擇，在書(shū)圈中自由交流，并通過(guò)粉絲月榜、達(dá)人周榜等模式在讀者群體中進(jìn)行排名，呈現(xiàn)讀者情感消費(fèi)特征；微信讀書(shū)中讀者可以組建自己的閱讀團(tuán)隊(duì)，通過(guò)查閱朋友的閱讀狀態(tài)、兌換閱讀時(shí)間等方式達(dá)到社交目的；在抖音、B站等短視頻網(wǎng)站，讀者可以通過(guò)同人視頻創(chuàng)作或博主推書(shū)等形式建立彼此間的情感聯(lián)系。當(dāng)下，各大閱讀網(wǎng)站的功能設(shè)置層出不窮，不斷激發(fā)和挖掘讀者的消費(fèi)潛力，把“一個(gè)人的孤獨(dú)”變成“一群人的狂歡”。
讀者的消費(fèi)不單表現(xiàn)為閱讀文本、為作者創(chuàng)作買(mǎi)單。依托于網(wǎng)站平臺(tái)、社交媒體，讀者自身也在消費(fèi)過(guò)程中生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，具備了將自己轉(zhuǎn)化為作者的潛能。作為消費(fèi)者的讀者通過(guò)產(chǎn)消活動(dòng)與情感勞動(dòng)提升作品、作者及平臺(tái)的曝光度，一系列因情感催生而自發(fā)創(chuàng)作的同人作品也因其在社交媒體中的顯著宣傳與營(yíng)銷(xiāo)效果自帶一定的熱度，使創(chuàng)作者在平臺(tái)獲得更多關(guān)注，或被廣告運(yùn)營(yíng)方選擇為在線(xiàn)推廣與投放對(duì)象，成為與資本合作的“共同生產(chǎn)人”，進(jìn)而身份屬性發(fā)生變化。這也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與技術(shù)賦權(quán)下“產(chǎn)消者”形象的形塑過(guò)程。
讀者的情感消費(fèi)過(guò)程是一種權(quán)力生產(chǎn)的過(guò)程。讀者由情感悸動(dòng)而產(chǎn)生的一系列產(chǎn)消行為，與偶像—粉絲社群的情感勞動(dòng)有一定相似性，都可被看作情感勞動(dòng)或“非物質(zhì)勞動(dòng)”。讀者情感勞動(dòng)的表現(xiàn)形式多樣，具體可分為臨場(chǎng)評(píng)說(shuō)的網(wǎng)生文學(xué)評(píng)論、有愛(ài)創(chuàng)作的文本盜獵生產(chǎn)、跨媒介傳播的聲視頻剪輯、數(shù)據(jù)投送的禮物經(jīng)濟(jì)行為、社區(qū)聯(lián)結(jié)的社交共讀行為等。讀者從段評(píng)、本章說(shuō)到書(shū)友圈，通過(guò)彈幕式、超鏈接的及時(shí)互動(dòng)進(jìn)行溝通，通過(guò)“水”“頂”“噴”等自發(fā)性批評(píng)術(shù)語(yǔ)的創(chuàng)設(shè)進(jìn)行自我表達(dá)；在微信公眾號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行業(yè)余式文本推介；在“游牧民”身份中實(shí)現(xiàn)參與式創(chuàng)作，如趣味跟帖、接龍小說(shuō)、同人文本生產(chǎn)等；通過(guò)訂閱、打賞、投票等行為展現(xiàn)對(duì)文本的情感狀態(tài)，在“有愛(ài)經(jīng)濟(jì)學(xué)”中展現(xiàn)“愛(ài)欲生產(chǎn)力”；將網(wǎng)文作為“雪球文本”，實(shí)現(xiàn)其聲視頻等跨媒介生產(chǎn)模式的開(kāi)發(fā)；通過(guò)直播催更、超話(huà)圈層活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)破“次元壁”的在線(xiàn)體驗(yàn)；在“智能陪伴”下實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)催化下的沉浸式體驗(yàn)，如對(duì)某一作品的“角色養(yǎng)成”行為。AI技術(shù)下讀者的閱讀方式從文字群聊升級(jí)為語(yǔ)音對(duì)話(huà)、三維投影等群體行為，在閱讀過(guò)程中展現(xiàn)出散落在多媒介形態(tài)中的創(chuàng)造力，其情感勞動(dòng)起著打破媒介壁壘的功能性作用。讀者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打造虛擬社區(qū)，實(shí)現(xiàn)閱讀、評(píng)論、交流一體化。如起點(diǎn)中文網(wǎng)推出“起點(diǎn)UP主”，讀者通過(guò)打造網(wǎng)文社區(qū)、推行社交共讀行為來(lái)實(shí)現(xiàn)情感表達(dá)。
讀者在技術(shù)賦權(quán)下以各種極富創(chuàng)意、感染性、次元化、網(wǎng)絡(luò)化的圖像、視頻、配音、文字為編制要素，在多媒介虛擬環(huán)境中構(gòu)建由情感推動(dòng)、意象堆積的“景觀世界”。讀者將零散性、感官性、情緒化的文本、影像等符號(hào)文化通過(guò)貼吧、論壇、微博超話(huà)等平臺(tái)推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)消合一”，成為真正的“產(chǎn)消者”。借此，讀者現(xiàn)實(shí)生活中的訴求與欲望借助景觀幻象得到深度體現(xiàn)，景觀世界反映了讀者群體的實(shí)存意志。讀者心甘情愿地匍匐在網(wǎng)絡(luò)空間的泛娛樂(lè)景觀中，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的叛離與實(shí)存意志的弱化使其消弭了真實(shí)與虛擬界限，在情感驅(qū)動(dòng)下通過(guò)影像與符號(hào)等生產(chǎn)，成為社交活動(dòng)中的主導(dǎo)者?！熬坝^，當(dāng)然是一種隱性的意識(shí)形態(tài)”，②讀者創(chuàng)建并沉溺于這一“景觀盛宴”面相下，看似擁有主動(dòng)權(quán)，實(shí)際上也被網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)文“泛娛樂(lè)化”發(fā)展模式下的意識(shí)形態(tài)機(jī)理入侵，甚至被隱蔽操縱。
2.權(quán)力讓渡與資方剝削：讀者情感勞動(dòng)的運(yùn)行邏輯
2018年《大王饒命》的成功有賴(lài)于讀者自發(fā)的情感勞動(dòng)與產(chǎn)消活動(dòng)。起點(diǎn)中文網(wǎng)“本章說(shuō)”的設(shè)置給讀者提供了評(píng)論與交流的機(jī)會(huì)，幫助讀者與其他讀者乃至作者實(shí)現(xiàn)即時(shí)的、零距離的互動(dòng)。在讀者的情感勞動(dòng)下，《大王饒命》在書(shū)評(píng)數(shù)、月票榜、粉絲值、應(yīng)援?dāng)?shù)、點(diǎn)擊量等方面均取得第一的好成績(jī)。這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)了讀者的消費(fèi)能力，與其說(shuō)讀者是起點(diǎn)中文網(wǎng)的“使用者”，不如說(shuō)他們是建設(shè)網(wǎng)站的“數(shù)字勞工”。讀者分享與創(chuàng)作的內(nèi)容版權(quán)都?xì)w屬于網(wǎng)站，資方平臺(tái)有權(quán)決定是刪除還是保留網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容，這意味著讀者對(duì)自己飽含情感創(chuàng)作出來(lái)的內(nèi)容并無(wú)所有權(quán)，其勞動(dòng)成果在不知情且無(wú)法控制的情況下被轉(zhuǎn)化為商業(yè)資本。從這一角度來(lái)說(shuō)，讀者是一群接受了商業(yè)意識(shí)形態(tài)規(guī)則并自愿加入網(wǎng)站建設(shè)及內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程的情感勞動(dòng)者。資本通過(guò)賦權(quán)與讀者達(dá)成情感勞動(dòng)共識(shí)，用“參與”“創(chuàng)造”等字眼掩蓋讀者行為中的勞動(dòng)屬性。
此外，資方平臺(tái)與讀者之間并不存在傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，故而常通過(guò)游戲化策略來(lái)提升讀者的勞動(dòng)積極性和生產(chǎn)力。如晉江文學(xué)城2020年3月推出的“幼苗培育”活動(dòng)將讀者與文本的養(yǎng)成關(guān)系推到新階段。以往創(chuàng)建于讀者和作者、文本間的激勵(lì)機(jī)制，均建立在讀者對(duì)文本/作者的審美偏好基礎(chǔ)上，需要一定時(shí)間的數(shù)字閱讀積累才能形成。但“幼苗培育”活動(dòng)則將讀者的情感投入提前到了文本生產(chǎn)、作者創(chuàng)作的早期階段，活動(dòng)的目的是鼓勵(lì)讀者發(fā)掘新人，從作品創(chuàng)作初期就對(duì)其進(jìn)行關(guān)注。培育過(guò)程需要讀者給予金錢(qián)和行為兩種支持：一方面，讀者以初始培育金的方式進(jìn)行金錢(qián)投入，金額可自行選擇；另一方面，讀者需按規(guī)定完成相應(yīng)的評(píng)論條數(shù)和評(píng)論字?jǐn)?shù)，并將作品分享在社交平臺(tái)，獲得一定的點(diǎn)擊量。這樣的幼苗投資培育活動(dòng)將讀者與文本/作者之間的關(guān)系推到了更加黏合與捆綁的狀態(tài)。讀者從單純付費(fèi)閱讀的消費(fèi)者變成了能與作者共享作品收益的投資人。讀者的閱讀與消費(fèi)活動(dòng)，從獲得文本內(nèi)容、知識(shí)享受的象征資本逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)資本參與的經(jīng)濟(jì)資本的追逐。讀者不僅有能力生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容，還可以參與網(wǎng)文IP的養(yǎng)成，這種養(yǎng)成文學(xué)IP的讀者賦能行為，為社會(huì)化過(guò)程中文學(xué)文本的傳播及全面發(fā)酵提供了豐富的勞動(dòng)力。
讀者作為接受主體以一對(duì)一/多的消費(fèi)模式，在網(wǎng)站平臺(tái)建構(gòu)與文本、作者及其他讀者的情感關(guān)系，這種景象既是讀者在閱讀活動(dòng)中的自覺(jué)表現(xiàn)與追求，也是網(wǎng)站平臺(tái)勞動(dòng)控制和價(jià)值壓榨的手段、理念和意識(shí)形態(tài)在讀者行為習(xí)慣中內(nèi)化的具體體現(xiàn)。在此背景下，網(wǎng)站平臺(tái)與作為情感勞動(dòng)者的讀者之間建構(gòu)的“同意”機(jī)制成為資方平臺(tái)資本增殖的重要力量。
相較于傳統(tǒng)工作，情感勞動(dòng)是一種減輕異化或者去異化的勞動(dòng)，讀者更能控制自己的勞動(dòng)過(guò)程。文學(xué)閱讀網(wǎng)站去異化主要通過(guò)將資本邏輯內(nèi)化來(lái)實(shí)現(xiàn)，這種內(nèi)化更加符合人的生命權(quán)力。在情感的驅(qū)動(dòng)下，讀者自發(fā)進(jìn)行創(chuàng)作與生產(chǎn)，其任意評(píng)論、自由分享、自發(fā)創(chuàng)作的功能時(shí)刻提示著讀者是話(huà)語(yǔ)權(quán)的“掌控者”。
眾多網(wǎng)站以讀者的打賞、投票等數(shù)據(jù)為參考來(lái)推送作品。讀者自身對(duì)這種消費(fèi)模式的使用也體現(xiàn)了其對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)置的關(guān)于作者收入、作品推薦的游戲規(guī)則的接受。資方平臺(tái)將打賞、投票、收藏、打榜等量化指標(biāo)定義為衡量與評(píng)判作品的最高準(zhǔn)則，在此標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)下流量日漸被塑形為讀者狂熱追逐的“標(biāo)的物”。由讀者參與形成的每一次娛樂(lè)宣泄與集體狂歡背后，都悄然潛伏著流量與資本的隱秘轉(zhuǎn)化與積累。由此資方平臺(tái)在讀者的“配合”下確立了由流量霸權(quán)建構(gòu)的消費(fèi)秩序，衍生出網(wǎng)文平臺(tái)龐大而復(fù)雜的由數(shù)據(jù)主導(dǎo)的“流量拜物教”。在此背景下，平臺(tái)資本遵照自身增殖意志將讀者的產(chǎn)消活動(dòng)異化為一種極具隱蔽性的資本增殖方式，進(jìn)而完成對(duì)讀者群體的流量收割。如起點(diǎn)中文網(wǎng)個(gè)別作品出現(xiàn)超大額度的打賞情況，并引起一系列跟風(fēng)和輿論效應(yīng)。身處“流量拜物教”的消費(fèi)環(huán)境，讀者的消費(fèi)意識(shí)乃至價(jià)值實(shí)踐容易不由自主地滑向“唯流量”的線(xiàn)性軌道，從而導(dǎo)致其主導(dǎo)性的不斷喪失。
但讀者并沒(méi)有完全被商業(yè)資本控制，其在妥協(xié)于消費(fèi)文化、平臺(tái)資本等宰制力量規(guī)訓(xùn)的同時(shí)，也結(jié)合自身處境進(jìn)行相應(yīng)的反制。讀者一方面遵循著平臺(tái)資本規(guī)定的游戲原則，接受消費(fèi)文化制造的“享樂(lè)主義”，獲得愉悅和爽感；另一方面也根據(jù)自身意愿來(lái)開(kāi)展生產(chǎn)性活動(dòng)，以自主游戲、玩樂(lè)的狀態(tài)逃避壓制力量的部分規(guī)訓(xùn)，為自我身份轉(zhuǎn)換、未來(lái)發(fā)展積蓄能量。讀者在閱讀消費(fèi)過(guò)程中的“妥協(xié)”與“反制”，既反映了資本圈層的運(yùn)行邏輯及內(nèi)在牢固的宰制關(guān)系，也顯示出讀者自身鮮活的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。
三、網(wǎng)文讀者情感消費(fèi)的發(fā)展效應(yīng)
1.讀者情感消費(fèi)促使資方平臺(tái)深度開(kāi)發(fā)商業(yè)模式
網(wǎng)站平臺(tái)為激發(fā)讀者的消費(fèi)與生產(chǎn)能力，對(duì)自身頁(yè)面設(shè)置與功能不斷優(yōu)化升級(jí)，持續(xù)改善內(nèi)容生產(chǎn)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、功能設(shè)置等，不斷激活網(wǎng)站業(yè)務(wù)平臺(tái)、拓展盈利渠道、提升內(nèi)容質(zhì)量、優(yōu)化個(gè)體體驗(yàn)、增強(qiáng)消費(fèi)黏性，以此吸引讀者。如起點(diǎn)中文網(wǎng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)創(chuàng)新，啟動(dòng)“創(chuàng)作人計(jì)劃”，從作者、核心用戶(hù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等方面入手提升平臺(tái)整體活力，從短視頻、聲音、圖文等不同表達(dá)方式與內(nèi)容制作入手扶持下游行業(yè)，讓更多創(chuàng)作者在平臺(tái)創(chuàng)造營(yíng)收。針對(duì)讀者用戶(hù)，特別推出了“起點(diǎn)UP主”活動(dòng)，并對(duì)網(wǎng)站具體頁(yè)面進(jìn)行升級(jí)改版，嘗試打造網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，孵化網(wǎng)文社區(qū)KOL。
另外，閱文集團(tuán)還啟動(dòng)了“IP喚醒計(jì)劃”，通過(guò)人工智能對(duì)虛擬人物進(jìn)行處理，使讀者可以與書(shū)中喜愛(ài)的角色展開(kāi)在線(xiàn)互動(dòng)。100位男主被劃分為精英、校草、電競(jìng)大神、仙君四種角色設(shè)定。讀者可以選擇進(jìn)入某一特定劇情，以此體驗(yàn)私人訂制版的“智能陪伴”。這一具有社交屬性的交互式體驗(yàn)豐富了讀者的消費(fèi)樣式，還因男性角色對(duì)女性讀者群體的吸引，激發(fā)了女性市場(chǎng)的活力。同時(shí)，針對(duì)讀者的精準(zhǔn)需求，起點(diǎn)中文網(wǎng)還將讀者的接受方式從文字群聊升級(jí)為語(yǔ)音對(duì)話(huà)，甚至利用AR、VR、全息投影等技術(shù)，拓展交流、互動(dòng)新模式，不斷豐富讀者的消費(fèi)體驗(yàn)，滿(mǎn)足其多樣需求。在讀者自身及其激發(fā)的其他角色衍生行為中，通過(guò)角色的再生與“活化”，使讀者消費(fèi)的交互行為呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，帶來(lái)更大的市場(chǎng)與開(kāi)發(fā)機(jī)遇，以此循環(huán)往復(fù)。網(wǎng)站為讀者提供接受渠道，不斷激發(fā)其消費(fèi)潛能；讀者在接受過(guò)程中培養(yǎng)新的需求與樂(lè)趣，為資方貢獻(xiàn)開(kāi)發(fā)靈感與方向，彼此互相促進(jìn)，助力網(wǎng)文行業(yè)發(fā)展得更加系統(tǒng)和全面。
受美國(guó)對(duì)話(huà)體小說(shuō)手機(jī)應(yīng)用Hooked影響，我國(guó)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)話(huà)體小說(shuō)平臺(tái)也相繼出現(xiàn)和發(fā)展，如迷說(shuō)APP、快點(diǎn)閱讀等平臺(tái)。讀者在這些平臺(tái)上以更低的閱讀門(mén)檻獲得“沉浸式體驗(yàn)”，擁有更大的想象空間，滿(mǎn)足了自我表達(dá)與代入的需求。產(chǎn)品內(nèi)設(shè)置有相應(yīng)付費(fèi)方式，如付費(fèi)解鎖新章節(jié)和對(duì)話(huà)分支，吸引讀者為獲取內(nèi)容和刷新體驗(yàn)而付費(fèi)。相關(guān)數(shù)據(jù)也表明，對(duì)話(huà)體小說(shuō)平臺(tái)中的讀者將有近11%轉(zhuǎn)化為該平臺(tái)的作者，③身份的轉(zhuǎn)換與權(quán)力的加持使讀者在當(dāng)下文學(xué)閱讀與消費(fèi)中更加具有主動(dòng)權(quán)。又如以科幻架空世界為主題的網(wǎng)絡(luò)共筆文學(xué)小說(shuō)集網(wǎng)站SCP基金會(huì)也多采用對(duì)話(huà)體小說(shuō)形式，這一平臺(tái)上的小說(shuō)創(chuàng)作不僅存在多人共筆、作者讀者身份轉(zhuǎn)換等現(xiàn)象，而且雜糅了圖片、對(duì)話(huà)等多樣媒介形態(tài)，豐富了讀者的閱讀體驗(yàn)，也為讀者提供了多樣化的參與方式。
網(wǎng)文讀者閱讀過(guò)程中的多樣產(chǎn)消行為在促進(jìn)網(wǎng)站商業(yè)模式擴(kuò)展的同時(shí)，也可能被過(guò)度開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致網(wǎng)文發(fā)展與經(jīng)營(yíng)過(guò)于商業(yè)化、市場(chǎng)化。在技術(shù)神話(huà)的遮蔽下，讀者的媒介參與行為被解釋為娛樂(lè)休閑活動(dòng)，弱化了勞動(dòng)屬性，但勞動(dòng)行為及結(jié)果都轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，其商業(yè)價(jià)值得以彰顯。讀者在商品化轉(zhuǎn)向中成為推動(dòng)平臺(tái)商業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的主體力量，其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在商品化的同時(shí)，情感也實(shí)現(xiàn)了商品化。讀者的聚合與生產(chǎn)行為帶來(lái)了有趣的話(huà)題、豐富的內(nèi)容和一定的市場(chǎng)宣傳力，有效提升了平臺(tái)、作者、作品的知名度和商業(yè)價(jià)值；同時(shí)，讀者也在一系列的生產(chǎn)活動(dòng)中不斷提高自身對(duì)平臺(tái)、作者與作品的忠誠(chéng)度與黏性，兩者之間形成黏合關(guān)系。平臺(tái)通過(guò)讀者基于情感的免費(fèi)勞動(dòng)來(lái)獲得增益，情緒與情感成為社交場(chǎng)中的通行貨幣。在流量至上的商業(yè)邏輯下，網(wǎng)文的產(chǎn)業(yè)化屬性、讀者及其情感的商品化屬性越發(fā)凸顯。在情感驅(qū)使下，讀者盡情享受著媒介技術(shù)帶來(lái)的自由與便利，雖說(shuō)他們的“選擇”是被建構(gòu)出來(lái)的，背后隱藏著資本與數(shù)據(jù)算法的商業(yè)邏輯，但讀者依舊在恣意、娛樂(lè)中消解著平臺(tái)的剝削。
2.讀者情感消費(fèi)驅(qū)動(dòng)網(wǎng)文IP產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP成為當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)的新增長(zhǎng)級(jí)，IP的全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值凸顯。隨著IP粉絲時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者的“粉絲化”趨勢(shì)及其情感消費(fèi)正在成為行業(yè)發(fā)展的重要推手。網(wǎng)文IP產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)的源頭包含讀者參與的跨媒介的網(wǎng)文衍生創(chuàng)作，這些對(duì)網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的排行榜、影響力具有一定作用，影響著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)尾效應(yīng)。在IP開(kāi)發(fā)的進(jìn)程中，網(wǎng)文粉絲的消費(fèi)黏性具有突出意義，粉絲主體是網(wǎng)絡(luò)作家的“后援會(huì)”和后文本開(kāi)發(fā)的“基本盤(pán)”，能夠加快網(wǎng)文創(chuàng)作的價(jià)值變現(xiàn)。讀者在閱讀過(guò)程中的多樣化生產(chǎn)性行為積極驅(qū)動(dòng)網(wǎng)文IP產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)網(wǎng)文的實(shí)體書(shū)出版、動(dòng)漫影視改編、游戲開(kāi)發(fā)、有聲書(shū)制作等多種IP形式的開(kāi)發(fā)具有促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP產(chǎn)業(yè)布局已經(jīng)覆蓋影視、舞臺(tái)劇、手游、廣播劇等多個(gè)方面，并與多個(gè)知名品牌建立合作，生產(chǎn)大量衍生周邊產(chǎn)品。讀者的黏性與情感消費(fèi)在促進(jìn)作品破圈的同時(shí)，也在源源不斷地為作者帶來(lái)收入。
在起點(diǎn)中文網(wǎng)17周年分享會(huì)上，閱文集團(tuán)宣布推出“百川計(jì)劃”，重點(diǎn)布局“原創(chuàng)內(nèi)容”“衍生開(kāi)發(fā)”“粉絲互動(dòng)”三個(gè)方面，計(jì)劃投入千萬(wàn)級(jí)的內(nèi)容激勵(lì)成本，進(jìn)一步拓展粉絲經(jīng)濟(jì)與社區(qū)生態(tài)。④粉絲經(jīng)濟(jì)意味著IP成型及后續(xù)價(jià)值的持續(xù)放大，起點(diǎn)中文網(wǎng)目前已積累眾多粉絲，其產(chǎn)業(yè)布局試圖通過(guò)社交關(guān)系吸引更多粉絲，持續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)文IP價(jià)值。“粉絲”也正在慢慢取代“讀者”，成為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)未來(lái)發(fā)展的重要發(fā)力點(diǎn)。
同時(shí)，讀者的多樣產(chǎn)消行為還對(duì)解決網(wǎng)文版權(quán)問(wèn)題具有積極作用。起點(diǎn)中文網(wǎng)開(kāi)通“本章說(shuō)”功能以來(lái)，熱門(mén)小說(shuō)下的“本章說(shuō)”異?；鸨芏嘧x者反饋，是為了加入和參與到“本章說(shuō)”中才在起點(diǎn)中文網(wǎng)上訂閱了該小說(shuō)，一定程度上抑制了免費(fèi)的“盜版”文學(xué)，助力了網(wǎng)文反盜版工作。諸如“從盜版網(wǎng)站轉(zhuǎn)變到正規(guī)網(wǎng)站的根本原因就是為了看評(píng)論”“用五分之一的時(shí)間讀正文，五分之四的時(shí)間看評(píng)論”“我就是沖著評(píng)論來(lái)的”等觀點(diǎn)非常常見(jiàn)，顯示了讀者帶動(dòng)消費(fèi)、帶火市場(chǎng)的能力。
3.讀者情感消費(fèi)激發(fā)網(wǎng)文多樣創(chuàng)作方法與模式
讀者的情感消費(fèi)與生產(chǎn)行為影響了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作方法與模式，如在讀者密集在線(xiàn)評(píng)論的趨勢(shì)下，不少粉絲型學(xué)者發(fā)表精彩評(píng)論，一些觀點(diǎn)、內(nèi)容會(huì)被作者引用或借鑒到作品創(chuàng)作中，網(wǎng)文創(chuàng)作圈中逐漸發(fā)展出“抄書(shū)評(píng)”這一創(chuàng)作景觀。讀者的群體性智慧給作者寫(xiě)作提供了眾多靈感。在筆者對(duì)創(chuàng)作者“我會(huì)修空調(diào)”的采訪(fǎng)中得知，其經(jīng)常閱覽讀者的精彩評(píng)論和有趣觀點(diǎn)，會(huì)按讀者的想法和要求修改作品，甚至?xí)M(mǎn)足讀者需求，用讀者的姓名來(lái)給故事中的人物命名，以此為讀者書(shū)寫(xiě)一條故事線(xiàn)。同時(shí)，網(wǎng)文圈中也常有作者尊重和依從讀者的呼聲，對(duì)其人設(shè)、人物結(jié)局、人物情感線(xiàn)、主配角關(guān)系等進(jìn)行調(diào)整。可以說(shuō)，在這個(gè)過(guò)程中，作者和讀者共同完成著一部作品。
此外，讀者的閱讀喜好、類(lèi)型偏好會(huì)直接影響網(wǎng)文市場(chǎng)，進(jìn)而影響類(lèi)型文創(chuàng)作潮流、敘事模式轉(zhuǎn)型與情節(jié)轉(zhuǎn)向等。作者會(huì)根據(jù)讀者最新的閱讀口味和興趣趨向創(chuàng)作文本，從人物設(shè)計(jì)、情節(jié)構(gòu)思、故事框架、話(huà)語(yǔ)形態(tài)等方面迎合讀者需求。如贅婿文的火爆，就是貼近讀者閱讀需求的產(chǎn)物。贅婿文是網(wǎng)文中的一種類(lèi)型文，已經(jīng)有十多年的發(fā)展歷史，但直到2021年電視劇《贅婿》的熱播，贅婿題材才得以破圈，從小眾網(wǎng)文圈走向大眾市場(chǎng)。在大眾市場(chǎng)和影視市場(chǎng)的帶動(dòng)下，贅婿題材又反哺網(wǎng)文市場(chǎng)，在網(wǎng)文圈中掀起一股潮流。各網(wǎng)站紛紛推出贅婿題材小說(shuō)，網(wǎng)文作者也爭(zhēng)相創(chuàng)作類(lèi)似作品。這是讀者影響力在網(wǎng)文創(chuàng)作中的一種體現(xiàn)。
4.讀者情感消費(fèi)助力網(wǎng)文經(jīng)典化發(fā)展
除了以上比較具體的影響外，讀者的情感消費(fèi)與產(chǎn)消行為還具有更深層次的價(jià)值功能。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和批評(píng)體系的構(gòu)建是學(xué)界研究的重點(diǎn)問(wèn)題，除了學(xué)院派批評(píng)、媒體批評(píng)外，更應(yīng)該考慮讀者參與的生產(chǎn)性行為與情感消費(fèi)。由讀者自發(fā)掀起的網(wǎng)文評(píng)論、數(shù)據(jù)打賞、同人創(chuàng)作等在擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的影響力方面具有舉足輕重的地位。
從標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)足角度來(lái)說(shuō)，讀者情感消費(fèi)與生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系的構(gòu)建有重要影響；從經(jīng)典評(píng)定角度來(lái)說(shuō)，對(duì)這一領(lǐng)域的關(guān)注使學(xué)術(shù)界認(rèn)識(shí)到了“以讀者為中心”的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)經(jīng)典再造問(wèn)題；從著史進(jìn)階角度來(lái)說(shuō)，對(duì)讀者及其在文學(xué)發(fā)展史中的作用考察是十分必要的。經(jīng)典不應(yīng)該單單由評(píng)論家篩選出來(lái)，廣大讀者群體應(yīng)該有資格為經(jīng)典“立法”。批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系的建構(gòu)是多維度的，包含著思想性、藝術(shù)性、影響力等眾多方面，而讀者參與的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、榜單生成也是其中重要的組成部分。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的經(jīng)典化及歷史梳理問(wèn)題與傳統(tǒng)文學(xué)有很大不同，研究讀者參與下的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、經(jīng)典榜單生成，能夠讓我們整體地、系統(tǒng)地觀照這種差異，進(jìn)而助益網(wǎng)絡(luò)文學(xué)批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系的建構(gòu)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)經(jīng)典化、主流化發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
筆者從社會(huì)化媒介、情感的激發(fā)和讀者自身需求出發(fā)探索網(wǎng)文讀者情感消費(fèi)的發(fā)生機(jī)理，從各網(wǎng)站的功能設(shè)置出發(fā)考察讀者情感消費(fèi)的多樣形式。厘清相關(guān)問(wèn)題有助于我們辨析讀者在網(wǎng)文及其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中的作用，把握其對(duì)網(wǎng)文及運(yùn)行機(jī)制帶來(lái)的多樣影響，促成社交媒體時(shí)代讀者閱讀能動(dòng)性與生產(chǎn)力的激發(fā)及其內(nèi)在情感的滿(mǎn)足，促進(jìn)和引導(dǎo)讀者情感消費(fèi)的良性健康發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境建設(shè)提供有力支撐。
當(dāng)下，讀者的情感消費(fèi)存在著在“有愛(ài)”驅(qū)動(dòng)下走向“飯圈”化的趨勢(shì)。近幾年的“月票之爭(zhēng)”“億盟打賞”等事件的頻繁發(fā)生展現(xiàn)出了飯圈文化等亂象向上游網(wǎng)文行業(yè)滲透的現(xiàn)象。這些事件從文學(xué)網(wǎng)站逐漸延續(xù)到豆瓣、貼吧、知乎、微信等社交平臺(tái)，產(chǎn)生了一定輿論與影響力。如“豬肘之爭(zhēng)”后會(huì)說(shuō)話(huà)的肘子被網(wǎng)友冠以“爺?shù)慕孕g(shù)”“羊水騎士”，而宅豬也被眾多惡評(píng)推上網(wǎng)文圈熱門(mén)話(huà)題中心。此類(lèi)事件引起了眾多以興趣為導(dǎo)向的讀者的反感，他們認(rèn)為這些頗具爭(zhēng)論性的活動(dòng)使網(wǎng)文圈逐漸“飯圈”化，破壞了網(wǎng)文生態(tài)環(huán)境的純凈。讀者在參與論戰(zhàn)的過(guò)程中因綜合素養(yǎng)不足產(chǎn)生了一些低俗、惡俗、庸俗的話(huà)語(yǔ)及行為，在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了語(yǔ)言暴力、群體壓力等現(xiàn)象。讀者也易在“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的信息過(guò)濾、“群體極化”行為的影響下走向“信息繭房”。因此，在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)未來(lái)良性發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該從培養(yǎng)網(wǎng)文讀者自我調(diào)節(jié)能力、構(gòu)建教育體系中閱讀能力提升機(jī)制、加強(qiáng)政府政策引導(dǎo)與宏觀管理能力、完善平臺(tái)自我管控機(jī)制等多方面著手，提升讀者閱讀素養(yǎng)，疏導(dǎo)讀者閱讀心理，進(jìn)而凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
注釋?zhuān)?/span>
①哈特穆特·羅薩.新異化的誕生：社會(huì)加速批判理論大綱[M].鄭作彧，譯.上海：上海人民出版社，2018：3.
②張一兵.顛倒再顛倒的景觀世界——德波《景觀社會(huì)》的文本學(xué)解讀[J].南京大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)·人文科學(xué)·社會(huì)科學(xué)版），2006（1）：5-17.
③中國(guó)對(duì)話(huà)體小說(shuō)：站上了互動(dòng)賽道，但還缺好的商業(yè)模式[EB/OL].[2019-07-31].https://www.gameres.com/850176.html.
④鈦媒體.起點(diǎn)中文網(wǎng)啟動(dòng)“百川計(jì)劃”深化IP開(kāi)發(fā)：IP對(duì)外的知名度還是不夠[EB/OL].[2019-05-16].https://tech.ifeng.com/c/7mizj3cF5Qr.
